Comment nous pouvons optimiser votre activité Salesforce
Découvrez notre gamme complète de services Salesforce soigneusement élaborés pour optimiser votre entreprise avec des solutions stratégiques qui stimulent la croissance, rationalisent les opérations et exploitent pleinement votre potentiel. Notre équipe de consultants certifiés s'engage à adapter chaque service à vos besoins spécifiques.
Notre palette de compétences, un spectre d'expertise qualifiée
Atteignez vos objectifs avec nos forfaits d'accompagnement
Découvrez nos forfaits Salesforce en détail
Quick Start : Démarrez rapidement avec Salesforce
Notre forfait Quick Start à 2 500 € est idéal pour un démarrage rapide sur Salesforce. Nous modélisons jusqu'à 5 objets, configurons les vues, les rôles et les profils. Une formation rapide est incluse pour vos équipes.
- Modélisation de 5 objets : Nous créons jusqu'à 5 objets personnalisés ou standards adaptés à votre activité avec les champs et relations nécessaires.
- Configuration des vues : Mise en place des vues essentielles pour vos équipes afin d'accéder rapidement aux informations pertinentes.
- Rôles et profils : Configuration des rôles et profils utilisateurs pour assurer que chacun accède uniquement aux données nécessaires à son travail.
- Formation express : Formation rapide pour permettre à vos équipes de prendre en main l'outil et commencer à l'utiliser efficacement.
Pro : Optimisation et automatisation
Notre forfait Pro à 7 000 € va au-delà des bases. En plus de l'offre Quick Start, nous ajoutons des automatisations (workflows, process builder), des objets personnalisés et une configuration des e-mails.
- Tout le contenu de Quick Start : Tous les éléments du forfait Quick Start sont inclus.
- Automatisations : Mise en place d'automatisations pour simplifier vos processus métier et gagner en efficacité.
- Workflows et Process Builder : Configuration de workflows et utilisation de Process Builder pour automatiser des actions répétitives.
- Objets personnalisés : Création d'objets supplémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques.
- Configuration des e-mails : Mise en place de modèles d'e-mails et configuration des alertes par e-mail pour améliorer votre communication.
Entreprise : Solution sur mesure
Notre forfait Entreprise est une solution personnalisée incluant des intégrations avec d'autres systèmes, audits techniques et conseils avancés. Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.
- Intégrations : Connectez Salesforce à vos autres systèmes (ERP, e-commerce, marketing automation, etc.) pour créer un écosystème digital cohérent.
- Audits techniques : Analyse approfondie de votre environnement technique pour optimiser les performances et la sécurité.
- Conseils avancés : Accompagnement stratégique pour tirer le meilleur parti de Salesforce et l'aligner parfaitement avec vos objectifs business.
- Solution complètement personnalisée : Nous adaptons notre offre à vos besoins spécifiques pour vous fournir exactement ce dont vous avez besoin.
Intégration Personnalisée Salesforce CRM
En tant qu'intégrateur Salesforce certifié, AKO Cloud configure et personnalise votre environnement Salesforce pour qu'il réponde parfaitement à vos besoins spécifiques. Nous mettons en place une solution sur mesure qui s'adapte à vos processus métier, et non l'inverse.
- Configuration de votre environnement : Nous configurons votre environnement Salesforce selon vos besoins spécifiques (champs personnalisés, objets, processus d'automatisation, etc.).
- Personnalisation de l'interface : Nous adaptons l'interface utilisateur pour la rendre intuitive et efficace pour vos équipes.
- Développement de fonctionnalités sur mesure : Nous développons des fonctionnalités spécifiques pour répondre à vos besoins particuliers (composants Lightning, Apex, Visualforce, etc.).
- Intégration avec vos systèmes existants : Nous intégrons Salesforce avec vos autres systèmes d'information (ERP, marketing automation, e-commerce, etc.) pour créer un écosystème digital cohérent et performant.
Implémentation Complète des Solutions Salesforce
AKO Cloud vous accompagne dans l'implémentation de l'ensemble des solutions Salesforce adaptées à votre activité. Que vous ayez besoin de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud ou Experience Cloud, nous vous aidons à déployer la solution qui répondra le mieux à vos besoins.
- Analyse de vos besoins : Nous identifions les solutions Salesforce les plus adaptées à votre activité et à vos objectifs.
- Conception de l'architecture : Nous concevons une architecture Salesforce robuste et évolutive qui répondra à vos besoins actuels et futurs.
- Déploiement progressif : Nous mettons en place une approche de déploiement par phases pour minimiser les risques et maximiser l'adoption par vos équipes.
- Tests et validation : Nous effectuons des tests approfondis pour garantir le bon fonctionnement de votre solution avant sa mise en production.
- Migration des données : Nous assurons la migration de vos données existantes vers votre nouvelle solution Salesforce, en garantissant l'intégrité et la qualité des données.
Formation des Équipes à Salesforce
La réussite de votre projet Salesforce dépend en grande partie de l'adoption de la solution par vos équipes. C'est pourquoi AKO Cloud propose des formations adaptées à chaque profil d'utilisateur, pour garantir une prise en main rapide et efficace de votre solution Salesforce.
- Formation sur mesure : Nous adaptons nos formations aux besoins spécifiques de chaque profil d'utilisateur (administrateurs, utilisateurs finaux, managers, etc.).
- Supports pédagogiques : Nous fournissons des supports de formation complets et adaptés à votre solution Salesforce.
- Ateliers pratiques : Nous organisons des ateliers pratiques pour permettre à vos équipes de se familiariser avec leur nouvel outil dans un environnement sécurisé.
- Accompagnement post-formation : Nous restons disponibles après la formation pour répondre aux questions de vos équipes et les aider à surmonter les éventuelles difficultés.
Audit de Performance et Optimisation Salesforce
Vous utilisez déjà Salesforce mais vous avez l'impression de ne pas en exploiter tout le potentiel ? AKO Cloud réalise un audit complet de votre solution Salesforce et vous propose des recommandations concrètes pour l'optimiser et en tirer le meilleur parti.
- Analyse de l'utilisation actuelle : Nous analysons comment vos équipes utilisent actuellement Salesforce et identifions les points d'amélioration.
- Évaluation de la configuration : Nous évaluons votre configuration Salesforce actuelle et identifions les optimisations possibles.
- Analyse des performances : Nous analysons les performances de votre solution Salesforce et vous proposons des améliorations pour optimiser les temps de réponse.
- Recommandations d'amélioration : Nous vous fournissons un rapport détaillé avec des recommandations concrètes pour optimiser votre solution Salesforce.
- Plan d'action : Nous élaborons avec vous un plan d'action pour mettre en œuvre les recommandations et améliorer votre solution Salesforce.